A crescente adoção de tecnologias de verificação facial em plataformas de apostas online está abrindo espaço para um novo tipo de fraude: o uso de vídeos deepfake. Essa prática, que utiliza inteligência artificial para imitar rostos humanos em tempo real, já preocupa empresas do setor de iGaming em diversos países, especialmente no Brasil, que vive um momento de transição entre o mercado informal e a regulamentação oficial das bets.

É o que aponta o relatório “State of Identity Verification in the iGaming Industry 2025”, publicado pela Sumsub, empresa global especializada em verificação de identidade. A pesquisa revela que o uso de deepfakes em fraudes digitais cresceu de forma alarmante no último ano, impulsionado por brechas na segurança de operadoras e pela falta de regulamentações específicas em países emergentes.

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Brasil lidera casos de deepfake em apostas

Entre os mercados analisados, o Brasil aparece como um dos mais afetados pelas fraudes com IA. Segundo o levantamento, a taxa de tentativas de fraude com deepfake é cinco vezes maior no Brasil do que nos Estados Unidos e dez vezes superior à registrada na Alemanha.

A vulnerabilidade é explicada, em parte, pelo crescimento acelerado do mercado nacional após a regulamentação das apostas de quota fixa, em janeiro de 2025. Estima-se que o país tenha cerca de 20 milhões de jogadores ativos, o que atrai o interesse de grupos criminosos justamente nos horários com menor atuação das equipes de compliance, como de madrugada e aos finais de semana.

Onde ocorrem mais fraudes nas plataformas?

O relatório mostra que 41,9% das tentativas de fraude ocorrem na etapa de depósito, seguidas por saques (23,8%) e registro de usuários (22,9%). A menor incidência ocorre durante o jogo (11,4%). Esse padrão demonstra que os momentos mais críticos estão ligados ao fluxo de dinheiro e entrada de usuários, exigindo atenção redobrada das plataformas nessas fases. As principais fraudes identificadas incluem:

• Criação de identidades falsas com documentos adulterados;

• Uso de identidades sintéticas e dados reciclados;

• Produção de deepfakes para burlar a biometria facial;

• Abuso de bônus e fraudes de pagamento.

O impacto das novas exigências regulatórias

Com a regulamentação em vigor no Brasil, as operadoras agora precisam cumprir uma série de exigências, como:

• Tributação de 12% sobre a Receita Bruta de Jogos (GGR);

• Regras de combate à lavagem de dinheiro;

• Proteção ao jogador e restrições de publicidade;

• Obrigatoriedade de verificação de identidade com biometria facial;

• Certificações de segurança como a ISO 27001.

O descumprimento dessas normas pode gerar multas de até R$ 2 bilhões, além de perda de licença.

Para reduzir os riscos, empresas do setor vêm adotando tecnologias avançadas de verificação. Entre as práticas recomendadas estão:

• Checagem facial em tempo real com movimentação ocular;

• Análise inteligente de documentos e imagens manipuladas;

• Autenticação multifatorial (MFA);

• Monitoramento de transações por geolocalização e comportamento;

• Revalidação periódica de contas antigas.

   

Segundo a Sumsub, plataformas que implementaram essas medidas tiveram redução de até 80% nas perdas financeiras causadas por fraudes.

Verificação ágil, mas segura

O tempo médio de verificação no setor caiu de 32 segundos em 2023 para 25 segundos em 2025. Apesar da necessidade de agilidade na experiência do usuário, o relatório reforça que a pressa não pode comprometer a segurança — e que a verificação eficaz é hoje um diferencial competitivo.

Compliance e jogo responsável andam juntos

Mais do que uma exigência legal, políticas de compliance rigorosas e estratégias de jogo responsável são apontadas como essenciais para a sustentabilidade do setor. O relatório defende que as empresas que investem em segurança e prevenção ganham mais confiança de jogadores, reguladores e investidores.

“A confiança dos jogadores começa na segurança. Quem ignora isso, corre o risco de perder não só dinheiro, mas também reputação” finaliza a Sumsub.

🔞 O jogo não é a sua realidade e o resultado de sua aposta não te define como uma pessoa bem ou mal-sucedida. Procure ajuda psicológica e conheça o que é a Ludopatia.